Support

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Wie kann ich den Support erreichen?

Den Support können sie via Kontaktformular erreichen. Einen Telefonsupport gibt es leider noch nicht.

Ist der Support kostenlos?

Ja, der Support ist selbstverständlich kostenlos

Wie lange dauert es bis ich eine Antwort vom Support bekomme?

Momentan werden 99% aller Supportanfragen noch am selben Tag beantwortet. Je nach Andrang kann sich eine Antwort allerdings dementsprechend verzögern. Wir sind bemüht ihnen so schnell wie möglich zu antworten, bitte schicken sie uns nicht schon nach wenigen Minuten eine "Erinnerungsmail". Solche "Erinnerungsmails" belasten den Support unnötig und kosten uns nur Zeit welche wir lieber für richtige Supportanfragen nutzen würden. Wir melden uns sofort bei ihnen wenn ihr Supportticket an der Reihe ist.

Gibt es auch einen telefonischen Support?

Einen telefonischen Support gibt es momentan leider noch nicht.